Boba Shop 奶茶飾所 退換貨重點摘要
退換貨政策
為保障雙方權益，請您在下單前先閱讀以下說明。
依台灣消費者保護法，於本店完成之網路購物，除依法不適用 7 日解除權之商品外，您可於收到商品後 7 日內申請退貨。
7 日期間為猶豫期，並非試用期。請您於確認商品狀態、內容物與款式無誤後，再決定是否保留商品。
符合以下情況者，可於收到商品後 7 日內聯絡我們申請退貨：
但若客製化商品本身有瑕疵、寄錯或運送損壞，仍可與我們聯絡處理。
如需申請退貨，請於收到商品後 7 日內聯絡我們，並提供以下資訊：
LINE 官方帳號：@471aysrz
我們收到您的申請後，將盡快與您確認退貨方式。
若原商品符合退貨條件，可先辦理退貨，再重新下單；若屬瑕疵或寄錯商品，我們將協助處理換貨事宜。
收到商品後，請先確認以下內容：
一、7 日退貨說明
二、可申請退貨的情況
三、無法辦理退貨的情況
四、客製化商品說明
五、退貨申請方式
六、退貨寄回方式與費用
七、退款方式
八、換貨說明
九、收到商品請先檢查
- 1. 網路購物商品，除法定例外商品外，收到商品後 7 日內可申請退貨。
- 2. 客製化商品若已事先明確告知，則不適用 7 日無條件退貨。
- 3. 商品瑕疵、寄錯或運送損壞，可聯絡客服協助退換貨。
- 4. 退貨時請保留完整商品、配件、包裝與贈品。
- 5. 法定 7 日內退貨，退回商品費用原則上不由消費者負擔。
- 6. 退款將於收到退回商品並確認無誤後辦理。
為保障雙方權益，請您在下單前先閱讀以下說明。
依台灣消費者保護法，於本店完成之網路購物，除依法不適用 7 日解除權之商品外，您可於收到商品後 7 日內申請退貨。
7 日期間為猶豫期，並非試用期。請您於確認商品狀態、內容物與款式無誤後，再決定是否保留商品。
符合以下情況者，可於收到商品後 7 日內聯絡我們申請退貨：
- 收到商品後 7 日內，且商品仍保有完整內容物。
- 商品有明顯瑕疵、寄錯商品，或收到時即有損壞。
- 商品與訂單內容不符。
- 超過收到商品後 7 日。
- 商品缺少原包裝、配件、金屬扣環、金屬墊片、贈品或訂單附屬物。
- 商品已有明顯使用痕跡、髒污、損傷、受潮、異味，或因人為因素造成損壞。
- 因個人喜好、色差認知、尺寸想像不同等非商品瑕疵因素提出，但商品已明顯使用。
但若客製化商品本身有瑕疵、寄錯或運送損壞，仍可與我們聯絡處理。
如需申請退貨，請於收到商品後 7 日內聯絡我們，並提供以下資訊：
- 訂單編號
- 收件人姓名
- 聯絡方式
- 退貨原因
- 商品照片或瑕疵照片（如有）
LINE 官方帳號：@471aysrz
我們收到您的申請後，將盡快與您確認退貨方式。
- 依台灣網路購物規定，消費者於法定 7 日內解除契約，退回商品所需費用原則上不由消費者負擔。
- 若屬商品瑕疵、寄錯商品或運送損壞，退貨運費由本店負擔。
- 若屬法定 7 日內之一般退貨申請，我們將依實際流程協助安排退回方式。
- 我們確認收到退回商品且檢查無誤後，將辦理退款。
- 退款金額為該筆訂單實際支付的商品金額。
- 若原訂單符合免運門檻，但退貨後未達免運條件，將依實際訂單狀況重新計算。
- 退款方式將依原付款方式或雙方確認方式辦理。
- 實際入帳時間依銀行、信用卡或支付機構作業時間為準。
若原商品符合退貨條件，可先辦理退貨，再重新下單；若屬瑕疵或寄錯商品，我們將協助處理換貨事宜。
收到商品後，請先確認以下內容：
- 商品款式是否正確
- 商品數量是否正確
- 配件是否齊全
- 商品是否有明顯瑕疵或運送損傷
一、7 日退貨說明
二、可申請退貨的情況
三、無法辦理退貨的情況
四、客製化商品說明
五、退貨申請方式
六、退貨寄回方式與費用
七、退款方式
八、換貨說明
九、收到商品請先檢查
